سياسة الخصوصية

من نحن

يدير هذا الموقع [الاسم القانوني للشركة]، سجل رقم [رقم السجل]، وعنوانه [العنوان] (“نحن”). نحن من يقرر كيف تُستخدم البيانات التي تقدمها لنا.

البيانات التي نجمعها

عبر نماذجنا وأزرارنا نستلم:

• اسمك.
• رقم هاتفك المحمول.
• بريدك الإلكتروني، إذا اخترت تقديمه.
• رسالتك، إذا اخترت كتابتها.
• النقرات على أزرار الاتصال وواتساب وتيليجرام والتسجيل، والصفحات التي تزورها، ولكن فقط إذا وافقت على ملفات التحليل (انظر قسم ملفات تعريف الارتباط والتحليلات).

لماذا نستخدمها

نستخدم بياناتك فقط للتواصل معك بخصوص استفسارك: المشروع أو الأرض أو الوحدة التي سألت عنها.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وما يشبهها التالية:

• ملف الموافقة (primo_consent) الذي يحفظ اختيارك لمدة 180 يومًا. يُحفظ عندما تجيب عن الإشعار.
• Google Analytics 4 (من تقديم Google)، فقط إذا ضغطت موافق. يضع ملفي الارتباط _ga و_ga_ متبوعًا بمعرّف القياس الخاص بنا، ويقيس مشاهدات الصفحات والنقرات على أزرارنا ونوع الاستفسار المرسل عبر النموذج (ولا يرسل أبدًا اسمك أو رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني أو رسالتك). قبل موافقتك، وبشكل دائم إذا رفضت، لا يُحمَّل شيء من Google. يمكنك تغيير رأيك بحذف ملف primo_consent من متصفحك، فيظهر الإشعار من جديد.
• ملاحظة قصيرة في جلسة متصفحك عن الصفحة التي جئت منها (مثل وسم الحملة الإعلانية)، نرفقها باستفسارك لنعرف أي إعلان نجح. تُحفظ في ذاكرة الجلسة في متصفحك (session storage) وتزول عند إغلاق التبويب.
• الخريطة في صفحة المشروع، وتُحمَّل من خرائط Google فقط بعد أن تضغط عليها. بعد تحميلها قد تضع Google ملفاتها الخاصة؛ وقبل الضغط لا يُطلب شيء من خرائط Google.

الأساس القانوني والموافقة

نعالج بياناتك لأنك قدمتها لنا بإرادتك ووافقت على أن نتواصل معك. بإرسال النموذج فأنت توافق على هذا الاستخدام، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمراسلتنا (انظر قسم التواصل).

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة للتعامل مع استفسارك، وبحد أقصى [مدة الاحتفاظ].

المشاركة ومزوّدو الخدمة

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يعالجونها لصالحنا، وللأغراض المذكورة أعلاه فقط:

• تيليجرام، الذي يوصّل إشعارًا باستفسارك (بما فيه البيانات التي قدمتها) إلى فريقنا.
• مزوّد البريد الإلكتروني لدينا، الذي يرسل الإشعار نفسه إلى فريقنا بالبريد.
• Cloudflare، التي تقف أمام الموقع كله (تمر كل الزيارات عبرها لتسريع الموقع وحمايته)، ويساعدنا فحص Turnstile لديها على منع الرسائل المزعجة في النماذج.
• Google للتحليلات، فقط إذا وافقت (انظر ملفات تعريف الارتباط والتحليلات).
• مزوّد الاستضافة، الذي يخزّن الموقع واستفسارك.
• اختياريًا، جدول بيانات أو أداة إدارة عملاء يختارها مالك الموقع، قد يُرسل إليها استفسارك تلقائيًا (webhook). تستلم ما أرسلته: اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني ورسالتك (إن قدمتها)، ونوع الاستفسار والمشروع ونوع الوحدة التي سألت عنها، والصفحة التي كان فيها النموذج ومن أين جئت.
• قد يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات على خوادم خارج مصر.

حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 يحق لك:

• أن تعرف ما البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• أن تطّلع عليها.
• أن تطلب تصحيحها.
• أن تطلب حذفها أو التوقف عن استخدامها.
• أن تسحب موافقتك.

القانون المنطبق

كُتب هذا الإشعار مع مراعاة قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.

التواصل

لممارسة أي من هذه الحقوق أو لطرح سؤال، راسلنا على [البريد الإلكتروني] أو استخدم صفحة التواصل.